?

Log in

No account? Create an account

Entries by category: it

Оглавление
1. Тенерифе
Тенерифе. Оглавление. (Июнь 2011)

2. Австрия. Майрхофен.

поправлю позже



Классификация айтишников.
Tenerife_right
keeemon
Помимо текущий событий, коих будет явно немного, решил заодно ещё всякие, приходящие в голову мысли сюда изливать.



Что такое ИТ и какое оно бывает?
Последнее время все больше знакомых, родственников и друзей начинают путать что вообще происходит в ИТ и чем один специалист отличается от другого. Выражается это в поздравлениях и "с днем программиста" и "с днем сисадмина", что многих ИТшников либо приводит в недоумение, либо вообще обижает. Попробую разъяснить "на пальцах" кто есть кто и чем занимается.
Лучше рассмотреть на каком нибудь банальном примере. Проще всего любую ИТ услугу воспринимать в качестве сервиса (про разницу в подходе я напишу позже). Рассмотрим сервис "интернет у вас дома". Что нужно сделать чтобы он у вас был?
Казалось бы, у всех в головах это выглядит как "да, позову чувака, он мне все протянет, подключит, что то настроит на компьютере и все заработает". Т.е в головах людей, работа интернета у них дома зависит от этого самого человека. А вот и нет: попробуем посмотреть что находится "за кадром"
Итак, из чего состоит это соединение
Кабель.
По-правильному это называется пассивное сетевое оборудование. Укладывают его монтажники, которые к ИТ относятся постольку поскольку. Как правило не очень высококвалифицированный труд. Положить сам кабель не так и просто. Для того чтобы это все работало долго и дядя Вася лопатой его не перерубил, нужно все заранее распланировать и проложить. Как правило всем планированием занимаются люди в телеком компаниях, которые эти услуги предоставляют. Планирование всего этого к ИТ хоть и относится, но тоже косвенно. Куда ближе к строительству, чем к ИТ.
Кабель проложили. Что делать дальше? Надо настроить сетевое оборудование.
Сетевой админ.
Занимается активным сетевым оборудованием. Активное сетевое оборудование бывает разным. Начиная от простой черной коробочки у вас дома: маршрутизатора D-Link, которую и настраивать то не надо, и заканчивая каким нибудь магистральным маршрутизатором Cisco/Juniper, находящегося у провайдера. Оборудования дофига и настраивается оно уже совсем непросто.
Эникейщик, который поставит вам коробочку дома может вообще ничего не знать о сетевых настройках. Матерый сетевой админ может получать запросто больше ИТ директоров маленьких компаний.
В группу сетевиков можно записать и людей, которые занимаются телефонией. Как правило вся телефония сейчас основана на том же сетевом обрудовании что и интернет. Да, специфики много, но все же.
Казалось бы, кабель проложен, интернет работает. Вроде больше никого не надо. Если бы. Поехали дальше.
Системный администратор.
Занимается серверами: чинит их, настраивает, восстанавливает после "падения". Сервера бывают самыми разными. Интернет страничка, где вы можете посмотреть статистику использования интернета, оплатить услуги находится на сервере. Список пользователей интернета, настройки, почта и т.п, все на серверах. Вот именно этих людей, которые занимаются серверами надо поздравлять с днем сисадмина.
Сотрудник поддержки.
Интернет сломался? Скорость упала? На сайт не зайти? Кому все эти вопросы задаются? Вы звоните по телефону и попадаете на сотрудника отдела поддержки пользователей (Helpdesk). Именно он зарегистрирует вашу заявку, попытается вам помочь на своем уровне и если поймет, что проблема лежит гораздо глубже, передаст вашу проблему системному или сетевому администратору.
Уровней поддержки может быть несколько: 1-я линия поддержки только регистрирует заявки и рекомендует вам "перезагрузить компьютер", 2-я линия разбирается уже в сетевых проблемах и настройках вашего компа,
3-я линия как правило уже является продвинутыми системными администраторами. Про хелпдеск и его работу могу написать развернуто потом.
Казалось бы все? В принципе да, основную часть людей мы перечислили. Но есть ещё за кадром.
Менеджер проектов.
Помимо интернета люди захотели интернет-ТВ. Что делать? Все эти "хотелки" сваливаются человеку, который должен их транслировать в некие ИТ технологии. Этот человек должен разбираться в том, что вообще в ИТ существует чтобы реализовать тот или иной проект. Он является прослойкой между технарями, которые будут все это реализовывать и заказчиками, которые в технологиях вообще не шарят, они просто хотят "чтобы было как у Васи в соседнем доме". Проекты могут быть любого
уровня: начиная от "хочу чтобы игрушки не тормозили, когда Маша смотрит видео вконтакте" и заканчивая "хочу чтобы на этом предприятии мы убрали 80% персонала и заменили их ИТ системой, которая сама будет все считать, передавать документы и сдавать бух.отчетность".
Программист.
Не хотелось бы влезать в вечный спор, кого считать программистом, а кого не считать, но для меня лично программист это тот человек, который делает деньги компании. Все вышеперечисленные люди деньги тратят, это некий обслуживающий персонал. Просто так им никто не даст денег, всегда спросят "а сколько денег это сэкономит для компании?"
Программист же создает некий продукт, который потом можно продать. Вот именно их надо поздравлять с днем программиста!
Если же называть программистами всех, кто может писать код, то в эту категорию можно записать и сисадминов, которые так или иначе автоматизируют какие-то свои действия, и сетевиков, у которых куча различных скриптов.
Тестер.
Недопрограммист. Человек который ищет ошибки программиста и вообще делает все, чтобы программы работали правильно. Никогда не понимал эту профессию. По уровню развития, хороший тестер может быть на голову выше посредственного программиста, но при этом ему приходится разгребать все то г...но, которое наваяет этот самый посредственный
программист. Почему не бросить тестерство и не уйти самому программить - мне не понять. 
P.S. по опыту уже знаю, что сюда должны ворваться тестеры и сказать что я не прав вообще :)
Не хочу вдаваться дальше в разработку софта это не мое направление вообще.
Естественно, это все ооочень поверхностно, каждую область можно очень сильно углубить и расширить. В крупных компаниях каждая эта область состоит из огромного количества людей, каждый из которых может быть узкоспециализированным (например сетевой админ, занимающийся безопасностью, как правило может вообще не пересекаться с админом,
который просто занимается коммутацией различных узлов и т.п). В маленьких компаниях наоборот все эти должности могут быть в одном человеке.
Быть большим специалистом во всех областях невозможно, слишком огромное количество информации и технологий используется. Чем больше вы знаете - тем меньше вы знаете. Попытка успеть везде ведет к тому, что вы станете эникейщиком :) С другой стороны, залезая вглубь какой то отрасли тоже существует риск оказаться не у дел, если вдруг
технология устареет (где сейчас специалисты по аналоговым АТС и сколько им платят? :))
В общем если интересно, могу продолжить.